Slobozia, Sud Muntenia18 agenți de călătorie în zona ta

Înainte să discutăm despre diferitele cursuri care permit lucrul într-o agenție de turism, să începem prin a sublinia faptul că nu este necesară nicio diplomă dacă doriți să vă deschideți propria agenție sau să lucrați într-una. De fapt, din 2015, nu mai este obligatoriu să aveți un BTS în turism sau o diplomă similară pentru a crea propria agenție de turism. Prin urmare, puteți practica fără diplomă, însă abilitățile și experiența rămân elemente cheie pentru succes. Să nu ne amăgim, crearea acestui tip de companie, sau chiar doar lucrul în ea, nu este la îndemâna celor care nu sunt pasionați de subiectul călătoriilor și culturilor străine, iar, mai mult decât atât, niciodată nu este prea târziu să vă instruiți și să învățați. Dacă nu aveți diplomă să vă ajute, dar doriți să vă schimbați cariera și să deveniți, de exemplu, agent de turism, știți că va fi posibil să vă instruiți prin intermediul "Compte Personnel de Formation" (CPF). Informați-vă la Pôle Emploi pentru a afla unde se află contul dvs. și cât trebuie să vă instruiți. După ce am spus toate acestea, să ne uităm acum la cursurile care sunt cel mai des preferate înainte de a intra în lumea muncii într-o agenție de turism. După liceu: 2 ani pentru a obține un BTS în turism sau în managementul comercial operațional; 3 ani pentru BUT (Bachelor Universitaire de Technologie) în tehnici de comercializare. Școlile specializate oferă, de asemenea, licențe. După un diploma de doi ani: - BTS în management comercial operațional - BTS în turism - Vânzător în călătorii de afaceri și turism După un diploma de trei ani: - BUT în tehnici de comercializare - Licență profesională în profesii turistice: comercializarea produselor turistice - Licență profesională în profesii turistice și de agrement După un diploma de cinci ani: - Master of Science în managementul destinațiilor turistice

În modul zilnic, activitățile unui agent turistic sunt diverse și variate, atât de mult încât profesionistul rar va avea timp să se plictisească în timpul zilei, dacă agenția lor funcționează corespunzător. Aceste sarcini pot fi foarte diferite de la o companie la alta. Cu toate acestea, pentru a vă oferi o idee mai precisă despre ce să vă așteptați atunci când practicați această profesie, vă vom rezuma toate principalele funcții, precum și cele mai comune pentru care este responsabil un agent de turism: - Pentru a începe, trebuie să fie, desigur, familiarizați cu ofertele turistice ale agenției lor pentru a informa clienții și să poată ilustra punctul lor cu informații detaliate, dacă este necesar. - Trebuie să poată primi clienții în persoană sau prin telefon, cu tonul, vocea și căldura potrivite. - Trebuie să răspundă și la cererile de oferte sau de informații prin e-mail, ceea ce este o sarcină administrativă ce necesită mult timp și necesită organizare și rigurozitate în tot momentul. - Trebuie să selecteze produse turistice în funcție de solicitarea clientului, apoi să prezinte caracteristicile lor într-un mod constructiv și, dacă este posibil, argumentativ (punctele forte, prețurile). - Trebuie să ofere sfaturi clientului cu privire la diferitele produse (transport, servicii), să realizeze rezervarea și să stabilească documentele contractuale necesare pentru schimbul comercial. - Trebuie să verifice documentele de călătorie în avans, astfel încât călătorul să nu întâmpine surprize neplăcute în timpul călătoriei lor. - Trebuie să stabilească termenii de soluționare a unei dispute sau să o transmită serviciilor juridice sau de litigii. - Trebuie să ofere informații pentru susținerea activității de monitorizare, astfel încât agenția să poată avea o privire de ansamblu asupra activității sale și a evoluției sale în timp. - Trebuie să organizeze afișarea spațiului de vânzări, cu un anumit spirit de marketing. - În cele din urmă, trebuie să efectueze operațiuni de promovare a vânzărilor, în special în perioadele care favorizează acest lucru.

Ideea de a călători este adesea o sursă de anxietate pentru cei care se pregătesc pentru asta, deoarece sunt multe lucruri de luat în considerare astfel încât călătoria să se desfășoare fără probleme. În această secțiune, vom discuta în mod specific motivele principale pentru care ar trebui să luați în considerare utilizarea unei agenții de călătorie sau cel puțin a unui profesionist din sector pentru a vă organiza călătoria. Pregătirea unei călătorii, chiar și a unei călătorii de doar câteva zile, nu este ușoară. Desigur, multe informații sunt disponibile pe internet, dar compilarea lor pentru a vă organiza călătoria viitoare necesită mult timp. În primul rând, să realizăm că apelând la o agenție de călătorie vă va permite să economisiți mult timp. Nu este nevoie să petreceți câteva ore căutând zborul potrivit sau găsind un hotel pentru somn, găsind o mașină de închiriat, etc. Apelează la un profesionist înseamnă să vă acordați mai mult timp să vă dedicați altor lucruri care ar putea, de ce nu, să optimizeze și mai mult călătoria. În aceste condiții, încredințarea organizării călătoriei dvs. unui furnizor înseamnă să vă încredințați experiența și know-how-ul unui profesionist care are abilitățile necesare pentru a organiza o călătorie care să corespundă așteptărilor dvs. și care să vă sfătuiască corespunzător, atât în termeni de turism, legali, precum și aspecte geografice. Apelarea la un profesionist, contrar a ceea ce ar putea crede cineva, se dovedește adesea mai puțin costisitoare în final decât organizarea tuturor de unul singur. De fapt, datorită relațiilor lor cu furnizorii, profesionistul are șanse mari să găsească oferte foarte bune pentru dvs. și să ofere prețuri imbatavile, de exemplu pentru zboruri, dar și pentru cazare. Este tocmai adunarea tuturor acestora care vă va permite să economisiți bani. Pentru a încheia această secțiune, am dori să subliniem că pentru fiecare dintre noi, siguranța și asigurarea în timpul călătoriei sunt două lucruri esențiale, indiferent de destinația finală. Datorită stăpânirii totale a lumii călătoriilor, un profesionist în turism se va angaja să vă asigure siguranța pe tot parcursul șederii dvs. În plus, veți beneficia de servicii post-vânzare și, în cazul unor circumstanțe neașteptate (fie că este vorba de un zbor anulat, un grevă a companiei aeriene sau altceva), puteți obține asistență pur și simplu contactând agentul dvs. de turism, care va lua apoi măsuri pentru a găsi o soluție la problema dvs.

Nu există într-adevăr o regulă despre acest lucru, atâta timp cât nu aștepți până în ultimul moment. Luați în considerare faptul că cu cât mai devreme, cu atât mai bine, deci planificarea unei călătorii în cealaltă parte a lumii nu poate fi făcută peste noapte. Agentul trebuie să găsească un zbor, opțiuni de cazare la destinație și o mulțime de alte servicii de care ați putea dori să profitați după ce ajungeți acolo. Prin urmare, este mai bine să începeți planificarea cu cel puțin câteva săptămâni sau luni în avans. Acest lucru vă va permite, de asemenea, să beneficiați de prețuri mai bune, ceea ce nu este neglijabil. Notați, totuși, că unele agenții specifică o dată maximă de anticipare, ceea ce înseamnă că, de exemplu, nu va fi posibil să rezervați un zbor sau chiar un hotel cu 2 sau 3 ani înainte... dar acest lucru este natural și aproape evident.

Indiferent de unde te afli sau unde vrei să mergi, găsirea acestui tip de serviciu este relativ ușoară, atâta timp cât nu locuiești într-o zonă prea izolată. Indiferent dacă trăiești în centrul orașului Slobozia sau în cea mai profundă zonă rurală, începe prin a întreba cunoscuții sau persoanele dragi, cu toate că trebuie să recunoaștem că recomandările nu sunt întotdeauna cea mai eficientă modalitate de a găsi bijuteria rară (dar nu se știe niciodată...). Dacă locuiești într-o zonă foarte izolată, în mijlocul zonei rurale, faptul că nu găsești o agenție de turism în apropiere (la o distanță de 20 sau 30 de kilometri) nu ar trebui să te oprească sau să te descurajeze; asigură-te că vei găsi o agenție în cel mai apropiat oraș de dimensiune medie sau mare! În orice caz, fii sigur că profesionistul potrivit, odată contactat, va fi mai mult decât dispus să-ți facă viața mai ușoară și, dacă este cazul, schimburile ulterioare se pot face prin email-uri sau apeluri telefonice. Dacă recomandările nu dau roade, ceea ce este foarte posibil, atunci se recomandă folosirea internetului, prin consultarea unui site precum StarOfService, de exemplu, care listează toți profesioniștii într-un anumit domeniu, în funcție de locul unde se face căutarea. În doar câteva clicuri, site-ul îți va oferi detaliile de contact ale profesionistului respectiv și poți să îl contactezi imediat, ceea ce se aplică și agențiilor de turism. De acolo, ai libertatea să faci comparații sau pur și simplu să alegi cel mai apropiat de casa ta, nu mai este problema noastră...

Tarifele pe care le vom indica aici nu sunt contractuale, ci sunt doar valori medii obținute în întreg teritoriul francez. Fiecare agenție are propria sa modalitate de facturare, astfel încât nu putem recomanda îndeajuns să cereți detalii despre servicii de la agentul relevant. Doar atunci puteți avea o idee precisă despre ceea ce plătiți. Având spus acest lucru, să trecem acum la tarife, care, deși nu trebuie luate ca cifre exacte, vă vor oferi totuși o idee despre prețurile practicate pe piață. În general, ar trebui să se noteze că majoritatea veniturilor unei agenții de turism provine din comisioanele plătite de diferiții furnizori implicați pe parcursul șederii; acestea sunt procente care sunt luate din fiecare vânzare efectuată. În general, agentul ia în medie între 8% și 10% din prețul public pentru un bilet de avion vândut; în ceea ce privește alte servicii, procentul este între 9% și 15% din prețul public. Taxele de consultanță, de plată și de rezervare sunt, de asemenea, surse de venit pentru o agenție de turism, dar este la latitudinea fiecărei mărci să-și cuantifice serviciile. Prin urmare, va trebui să puneți întrebarea sau să vă informați atunci când este momentul oportun.

Indiferent de unde vă aflați sau locuiți, fie într-un anumit oraș, regiune sau departament, găsirea acestui tip de profesioniști este relativ simplă, bazată pe studii efectuate pe acest subiect. Deci, indiferent dacă locuiți în centrul orașului Slobozia sau în adâncurile ținuturilor sălbatice din Moselle sau Gironde, vă sfătuim să începeți prin a întreba printre cunoștințele și prietenii dvs., deoarece recomandările prin vorbă sunt întotdeauna o modalitate bună de a găsi informații corecte (toți cunoaștem oameni care au călătorit printr-o anumită agenție, așa că să începem prin a căuta în acea direcție...). Dacă această primă căutare nu dă roade, este posibil să utilizați Internetul, deoarece acesta este cel mai comun mod de a achiziționa servicii de călătorie, nu prin intermediul agențiilor fizice. Odată online, oricare ar fi motorul de căutare folosit, vă sugerăm să consultați un site ca StarOfService, de exemplu, care listează toți profesioniștii dintr-un anumit domeniu, în funcție de locația căutării și a locului unde vă aflați. În doar câteva clicuri, site-ul vă va oferi detaliile de contact ale profesionistului, iar voi puteți lua legătura cu ei în câteva minute pentru a vă informa cu privire la disponibilitatea lor, tarifele și altele. Nu ezitați să consultați un număr mare de recenzii și comentarii ale clienților, deoarece acestea sunt informații esențiale pentru a dobândi o idee despre nivelul serviciilor oferite de agentul sau agenția în cauză.

- De cât timp practicați această profesie? Ce formare sau diplomă posedați pentru a efectua această activitate? - Care sunt tarifele dvs.? Pot avea o descriere detaliată a lor? - Îmi veți oferi o ofertă adecvată înainte de a începe lucrarea? - Care sunt disponibilitățile dvs. pentru a discuta proiectul meu de călătorie? - Puteți garanta respectarea termenelor limită și tarifelor asupra cărora convenim?